Informativa sulla Privacy Gruppo Indivisibile

L'informativa sulla privacy entrerà in vigore il 25 maggio 2018.

Ritorna regolarmente per tenere traccia degli aggiornamenti alla politica sulla privacy.

Gruppo Indivisibile opera come azienda di commercioe si preoccupa della tua privacy e della trasparenza delle tue informazioni personali. Questo è il motivo Gruppo Indivisibile si impegna ad essere chiara riguardo le pratiche sulla privacy. Gruppo Indivisibile processa con cura e ragionevolezza solo le informazioni personali necessarie per fornire servizi di cui si è fornitrice.

Questa Informativa spiega le nostre pratiche sulla privacy per Gruppo Indivisibile (sito www.gruppoindivisibile.it e ci riferiremo ad esso come il "Sito") e per gli altri servizi forniti da Gruppo Indivisibile Italia Srl. ("Gruppo Indivisibile", come anche "noi", e "nostro"). Faremo riferimento al Sito e ai nostri altri servizi come i "Servizi". Questa Informativa sulla privacy descrive perché e come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dei nostri clienti e visitatori del sito web. Descrive anche le tue opzioni di scelta su come possiamo utilizzare i tuoi dati personali e come contattarci per eventuali dubbi e richieste in relazione a ciò. Gruppo Indivisibile Italia Srl è una società registrata ed esistente secondo le leggi italiane, partita IVA e codice fiscale n. 01440040523, iscritta nel Registro delle Imprese di Siena, Italia, con sede legale in: Via Enrico Mattei, 1 53041 Asciano (SI), Italia, ed è responsabile del trattamento dei dati personali che raccogliamo.

Ai fini di chiarire il ruolo di Gruppo Indivisibile nella nuova architettura Europea della protezione dei dati personali, è importante riportare le definizioni degli elementi più rilevanti:

Dato personale o personal data. Ogni informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Viene considerata identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero identificativo, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

Trattamento o processing. Qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Titolare del trattamento o Data Controller. La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali;

Responsabile del trattamento o Data Processor. La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Sulla base di questo descritto, Gruppo Indivisibile generalmente opera come Responsabile del trattamento dei dati personali poiché processa Dati Personali sulla base di istruzioni dei propri clienti, ovvero i titolari del Trattamento. 

Qui di seguito troverai informazioni su:

  1. Raccolta di informazioni.

  2. Come utilizziamo le informazioni.

  3. Scopo del trattamento dei dati.

  4. Cookies, beacons, tags, pixels. 

  5. Come condividiamo le tue informazioni personali e con chi le condividiamo.

  6. Trasferimenti internazionali.

  7. Misure di sicurezza.

  8. Periodi di conservazione. 

  9. I tuoi Diritti.

  10. Limitazioni d'età.

  11. Modifiche all’Informativa sulla Privacy.

  12. Autorità per la Protezione dei Dati.

  13. Ulteriori domande e contatti.

1. Raccolta di informazioni:

Quando accedi e navighi sul Sito (incluso quando invii le tue informazioni personali attraverso i campi di inserimento dati sul sito) raccogliamo da te quanto segue:

Informazioni fornite:

  • Informazioni di contatto: riceviamo e memorizziamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito. Il nostro sito utilizza moduli per raccogliere le informazioni personali tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail in modo da poter effettuare ordini, richiedere informazioni, ottenere supporto e utilizzare i nostri servizi.

  • Pagamenti e dati di fatturazione: al momento della registrazione per uno qualsiasi dei nostri Servizi, prodotti o programmi, richiediamo informazioni personali e di pagamento quali nome, dati della carta di credito, PayPal o servizio pertinente, indirizzo di fatturazione, numero di identificazione personale, pubblico o fiscale o altre informazioni, inclusi ma non limitati a certificati, dichiarazioni fiscali, moduli, documenti di pagamento e altri documenti pertinenti. 

  • Sondaggi e concorsi: potremmo, di volta in volta, offrire sondaggi e richieste di opinione e chiederti di fornirci informazioni sulla tua esperienza e feedback sui nostri servizi. Occasionalmente potremmo organizzare concorsi, lotterie, contest, estrazioni a premi o altre promozioni (collettivamente "Concorsi") sul nostro Sito o attraverso i nostri canali di social media e potremmo offrire un premio come segno di apprezzamento alle persone che hanno partecipato, si sono qualificate e/o hanno completato il nostro Concorso. Le informazioni richieste possono includere informazioni di contatto personali come nome, email, indirizzo, numero di telefono, ecc. La partecipazione è interamente volontaria e puoi decidere tu se rivelare o meno qualsiasi informazione.  

Informazioni che riceviamo dal tuo utilizzo dei nostri servizi o di terze parti

  • Informazioni automatizzate: quando visiti il nostro sito web, riceviamo e raccogliamo informazioni che, in determinate circostanze, costituiscono informazioni personali e che includono il tuo indirizzo IP, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data/ora e/o clickstream di dati. 

  • Strumenti di Analisi del sito web: utilizziamo servizi di analisi di terze parti per raccogliere informazioni sull'uso di questo Sito, come il numero di visite, le pagine visitate, la popolarità di determinati contenuti. Gli strumenti di analisi utilizzano tecnologie di tracciamento (come i cookie) per riconoscere il tuo dispositivo e raccogliere informazioni su di te. Raccolgono informazioni quali le pagine che visiti e quanto tempo trascorri su queste pagine, l'indirizzo IP a te assegnato, quale sistema operativo e browser web utilizzi, informazioni sul device utilizzato per accedere al nostro Sito, geolocalizzazione e IMEI del device utilizzato e quale sito hai visitato prima di visitare il nostro sito web. 

  • Registri Informazioni: quando visiti il Sito, visualizzi i contenuti da noi forniti, utilizzi i nostri servizi, usi il nostro servizio di chat, ci poni una domanda, richiedi assistenza tecnica per quanto riguarda i nostri servizi, ci invii un'email o partecipi a un contest o sondaggio sul nostro Sito, raccogliamo e memorizziamo automaticamente determinate informazioni nei file di registro. Queste includono il tuo indirizzo IP, URL, URL di riferimento, URL di uscita, software del browser, sistema operativo, data / ora, tipo di richieste al nostro sito e risposte di errore restituite dal nostro Sito o dai nostri Servizi.

  • Altre informazioni - riceviamo e memorizziamo anche qualsiasi informazione fornita sul nostro Sito, il nostro servizio di Chat, eventuali moduli di reclamo sul nostro sito, e-mail, telefono o qualsiasi altro tipo di comunicazione con il nostro team o relativa alla fornitura dei nostri servizi di vendita. Ogni volta che ci contatti, memorizzeremo il ticket, la chat o la chiamata per assicurarci di avere una registrazione accurata di tutta la comunicazione, necessaria per fornire i nostri servizi e per supportare qualsiasi azione intrapresa dal nostro team come risultato in caso di controversia riguardante la nostra risposta.

2. Come utilizziamo le informazioni

Informazioni fornite:

Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo le informazioni fornite per i seguenti motivi:

  • Informazioni di contatto: per contattarti in merito allo stato di avanzamento degli ordini, lo stato dei servizi, le modifiche alle funzionalità dei nostri prodotti e del nostro Sito e - se avessi scelto di ricevere informazioni - altri/nuovi servizi e/o offerte speciali/newsletter che potresti trovare utili, usiamo la email, telefono e/o messaggi di testo, anche per informarti su problemi relativi all'account di hosting, interruzioni o aggiornamenti del servizio, miglioramenti del servizio o nuovi prodotti in conformità con i nostri Termini di Servizio e legge applicabile. 

  • Pagamenti e dati di fatturazione: abbiamo bisogno, oltre ai tuoi dati di contatto, anche di aprire un’area Cliente o Affiliato per te, per elaborare i tuoi ordini e rinnovi, per stipulare un accordo contrattuale per qualsiasi Servizio, per emettere fatture e per adempiere ai nostri obblighi legali per i calcoli delle tasse.

  • Sondaggi e concorsi -

    • Eventuali risposte a sondaggi e richieste di opinioni sono archiviate separatamente dai tuoi dati personali e noi rendiamo anonimi o pseudonimizzati i dati raccolti, che possono essere utilizzati per accertare l'utilizzo di determinati aspetti del nostro Sito e dei servizi e ricerche di mercato. Potremmo condividere i dati resi anonimi o pseudonimizzati con terze parti in caso di bisogno delle informazioni per adempiere ai loro obblighi di processarle per nostro conto. Tuttavia, né i dati resi anonimi né i dati pseudonimizzati consentono di identificarti personalmente senza l'utilizzo di ulteriori informazioni che vengono conservate separatamente, e sono soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che nessuno dei dati sia attribuito direttamente all'utente.     

    • Se partecipi a un Concorso, utilizziamo i dati da te forniti per la corretta amministrazione del Concorso, per contattarti o collaborare con terze parti per contattarti nel caso in cui tu abbia vinto qualcosa ed emettere premi in base all'annuncio e ai termini della partecipazione al rispettivo Concorso. Possiamo anche, laddove tu abbia scelto di ricevere tali comunicazioni, e salvo quanto vietato dalla legge, utilizzare le informazioni fornite tramite i nostri sondaggi e concorsi per inviarti dettagli sui nostri servizi o offerte.

Informazioni che riceviamo dal tuo utilizzo dei nostri servizi o di terze parti

Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo le informazioni che riceviamo dal tuo utilizzo dei nostri servizi o di terze parti per i seguenti motivi:

  • Informazioni automatizzate: per diagnosticare problemi con i nostri server, per amministrare il nostro Sito e i nostri Servizi. Questo non è collegato ad alcuna informazione di identificazione personale, tranne se necessario per prevenire frodi o abusi sul nostro Sito e Sistemi.

  • Strumenti di analisi: per migliorare i servizi sul nostro Sito.

  • Registri Informazioni: per diagnosticare problemi, amministrare il nostro Sito e risolvere i problemi.

  • Altre informazioni: per mantenere il tuo account e i prodotti acquistati, per avere una memorizzazione accurata di eventuali richieste in caso di controversia e per identificare determinate caratteristiche che potrebbero aiutarci a ottimizzare e migliorare i nostri prodotti e servizi.  

  • 3. Scopo del trattamento dei dati.

Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, abbiamo bisogno di raccogliere, utilizzare ed elaborare le tue informazioni, come stabilito nella presente Informativa. Ci preoccupiamo per

la tua privacy e seguiamo alcuni principi fondamentali quando elaboriamo i dati personali:   

  1. Ci sforziamo di raccogliere solo i minimi dati personali di cui abbiamo bisogno per fornire i Servizi;

  2. Miriamo alla piena trasparenza su come utilizziamo le tue informazioni per conformarci a scopi legali o di altro tipo e rispettare la tua privacy; e

  3. Ci assicuriamo di utilizzare le tue informazioni esclusivamente per gli scopi per i quali ci hai dato il permesso.

Ci affidiamo a una serie di basi legali per utilizzare le tue informazioni, come stabilito in questa Informativa:

  • Contratto: l'utilizzo delle tue informazioni è necessario per adempiere a qualsiasi obbligo contrattuale al fine di fornirti eventuali Servizi o per amministrare i Concorsi a cui partecipi.

  • Obblighi di legge: il nostro uso delle tue informazioni personali è necessario per adempiere a un obbligo legale, un ordine del tribunale, o per esercitare o difendere  rivendicazioni legali. Ad esempio, se ci viene richiesto di divulgare le tue informazioni personali ad organismi di regolamentazione o alle autorità di contrasto; o per utilizzare le tue informazioni personali per i calcoli delle tasse.

  • I nostri interessi legittimi: necessari ai fini dei nostri interessi legittimi, come ad esempio:

  • gestire, far crescere, sviluppare e fornire i nostri servizi;

  • rilevare e prevenire attività fraudolente;

  • migliorare la sicurezza della nostra rete e dei sistemi di informazione;

  • capire meglio come le persone interagiscono con il nostro sito web;

  • determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali e di pubblicità; e

  • migliorare, modificare, personalizzare o migliorare in altro modo i nostri servizi e le comunicazioni a vantaggio dei nostri clienti.

  • Consenso: ci affidiamo al tuo consenso al fine di utilizzare i tuoi dati personali per inviarti informazioni di marketing (come le nostre newsletter e offerte promozionali), via email, SMS, o telefono. Il tuo consenso è di grande importanza per noi. Per questo motivo ci assicureremo che il tuo consenso sia specifico, libero, informato ed inequivocabilmente a te riconducibile. Il tuo consenso verrà sempre richiesto in maniera separata e distaccata da qualsiasi altra comunicazione e/o messaggio. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento aggiornando le tue Informazioni/Impostazioni personali nel tuo profilo utente nella nostra Area Cliente, utilizzando la nostra opzione Annulla iscrizione in relazione agli abbonamenti email, o contattandoci utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Ulteriori domande e contatti" di questa Informativa. 

4. Cookie, beacon, tag, pixel

Utilizziamo i cookie per raccogliere alcune delle informazioni contenute in questa Informativa. Un cookie è una piccola porzione di dati inviati da un sito web e memorizzati nel browser web sul tuo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo portatile, quando navighi su un sito web.

Il nostro Sito utilizza i cookie per identificarti. I cookie possono memorizzare l'identificativo del tuo account, lo stato degli ordini, la personalizzazione o il monitoraggio del sito web. Possono anche essere utilizzati per scopi tecnici, come tenere traccia della sessione di acquisto in corso e consentire di procedere alla cassa e pagare per il tuo ordine, o per salvare le informazioni che sono già state inserite (scelte linguistiche, e la tua regione), in modo che possiamo offrire servizi personalizzati, prodotti e altre comunicazioni pertinenti e su misura per te. I cookie ci consentono, inoltre, di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti di terze parti e partner nel caso in cui tu abbia effettuato un acquisto sul nostro sito web seguendo un loro link.

Il nostro sito non include cookie di marketing e pixel di remarketing forniti da terze parti che servono, a queste parti, di raccogliere le informazioni circa il fatto che tu abbia visitato il nostro Sito e che fossi interessato a determinate offerte. Utilizziamo inoltre beacon, tag, codici di tracciamento dei click e script per analizzare tendenze e movimenti degli utenti sul Sito, per raccogliere informazioni circa gli utenti nel loro complesso e per migliorare il nostro servizio e il nostro Sito, per fornire pubblicità basata su attività e interessi e per misurare l'efficacia della pubblicità. Di conseguenza, potremmo mostrare offerte mirate o basate sugli interessi con riferimento ai prodotti che possiedi o che hai visto di recente e fornirti altre comunicazioni più pertinenti rispetto ai tuoi interessi al di fuori del nostro Sito, su altri siti web che fanno parte della rete di terze parti.

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser. Tieni presente che se disabiliti semplicemente tutti i nostri cookie, o i cookie in generale nelle impostazioni del browser, è possibile che determinate sezioni o funzionalità del nostro sito non funzionino, poiché il tuo browser potrebbe impedirci di impostare i cookie necessari per il funzionamento del Sito.

Puoi trovare informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei cookie nella nostra Politica sui Cookie.

5. Come condividiamo le tue informazioni personali e con chi le condividiamo

Tutte le informazioni personali raccolte da Gruppo Indivisibile sono trattate come riservate. Divulghiamo una parte o la totalità dei tuoi dati nelle limitate circostanze descritte di seguito e con adeguate garanzie sulla tua privacy:

  • Nel caso in cui ci venga richiesto per legge: forniremo informazioni su di te come riscontro ad una citazione in giudizio, ad un'ingiunzione del tribunale o a qualsivoglia richiesta governativa legittima.

  • Le società collegate a noi: Gruppo Indivisibile, filiali, dipendenti e appaltatori indipendenti: forniremo informazioni su di te alle nostre società del gruppo Gruppo Indivisibile, sussidiarie, partner commerciali, consulenti esterni, revisori, collaboratori o altre terze parti, alcuni dei nostri dipendenti e individui che sono nostri appaltatori indipendenti che hanno bisogno di conoscere le informazioni per aiutarci a fornire i nostri servizi o elaborare le informazioni per nostro conto e, altresì, per scopi amministrativi, di fatturazione e di tassazione e per tutti gli altri scopi relativi alla gestione del tuo account. Richiediamo a tutti loro di rispettare rigorosamente questa Informativa sulla Privacy.

  • Fornitori di terze parti: a seconda del caso, condivideremo le informazioni con fornitori di terze parti con sede nell'Unione Europea, fornitori di servizi di data center con sede nell’Unione Europea, consulenti esterni, partner commerciali, società fiscali, contabili e legali, collaboratori con sede nell'Unione Europea e negli Stati Uniti, che hanno bisogno di conoscere informazioni su di te al fine di fornire i diversi servizi per nostro conto. Questo gruppo comprende i fornitori che ci aiutano a erogare i nostri servizi, come i fornitori di servizi di pagamento che elaborano i dati della tua carta di credito o le informazioni su metodi di pagamento alternativi e di fatturazione, società contabili così come fornitori che ci aiutano a prevenire le frodi. Questo gruppo comprende anche fornitori fidati con cui collaboriamo che eseguono analisi dei nostri prodotti o dati demografici dei clienti e fanno ricerche di mercato che ci aiutano a comprendere e migliorare i nostri servizi e ci aiutano a fornire pubblicità migliore. Questo gruppo comprende anche fornitori di terze parti che eseguono servizi di analisi e analizzano i dati dei nostri sondaggi e/o concorsi. Condivideremo solo quelle informazioni su di te necessarie al fornitore di terze parti per erogare il servizio richiesto. Queste società elaboreranno i dati forniti secondo le istruzioni di Gruppo Indivisibile e in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non autorizziamo i fornitori a conservare, condividere, archiviare o utilizzare le informazioni di identificazione personale per scopi secondari. I fornitori di terze parti racchiudono società che operano in diversi settori come: Rilevamento di Frodi, Servizio Tecnologico, Fornitori di informazioni Internet, Processori di Pagamenti e di Dati, Specialty Finance, Media, Industrie di Contenuti e Informazioni Internet, Pubblicità, Marketing e Tecnologie, collocati nel territorio dell'Unione Europea.

  • Per Proteggere Diritti e Proprietà: Condivideremo account e informazioni personali con aziende, organizzazioni o individui quando riteniamo, in buona fede, che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione delle informazioni siano necessari per soddisfare qualsiasi legge applicabile, per rispettare normative, in caso di procedimento legale o per richiesta esecutiva; al fine di far rispettare o applicare i nostri Termini di Servizio e altri accordi; per indagare su potenziali violazioni; per proteggere da lesioni a diritti, proprietà o sicurezza di Gruppo Indivisibile, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge. Nei termini in cui siamo legalmente autorizzati a farlo, adotteremo tutte le misure idonee ad informarti nel caso in cui ci venga richiesto di fornire i tuoi dati personali a terzi come parte di un procedimento legale.

  • Trasferimenti aziendali: in connessione con qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società, o nel caso improbabile che Gruppo Indivisibile cessi l'attività o entri in bancarotta, le informazioni dell'utente sarebbero, probabilmente, una delle risorse trasferite o acquisite da una terza parte. Se dovesse verificarsi una qualsiasi di queste circostanze, adotteremo tutte le misure ragionevoli per informarti e questa Informativa sulla Privacy continuerà ad applicarsi ai tuoi dati e la parte terza che riceve le tue informazioni continuerà ad utilizzarle, ma solo in linea con la presente Informativa sulla Privacy.

  • Con il tuo consenso: con il tuo consenso esplicito o attraverso tua indicazione, potremmo condividere e divulgare, con terze parti, i dati per cui ci hai fornito tale autorizzazione. Tuttavia, non venderemo, affitteremo, condivideremo o divulgheremo in altro modo le informazioni personali per scopi commerciali o in alcun modo che sia contrario agli impegni assunti in questa Informativa sulla Privacy. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per informarti circa quando e quali informazioni potrebbero essere inviate a terzi e potrai scegliere se condividerle o meno.

6. Trasferimenti internazionali

Ospitiamo, archiviamo o gestiamo in altro modo le tue informazioni personali all'interno dei confini dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Ci assicureremo che eventuali trasferimenti di dati personali da un Paese a un altro siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy in vigore.

In particolare, le leggi europee sulla protezione dei dati, comprendono norme specifiche sul trasferimento di informazioni personali al di fuori dello SEE.

In via generale, Gruppo Indivisibile trasferirà informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) solamente al verificarsi di una delle seguenti condizioni:

  • Quando lo Stato destinatario del trasferimento assicura un adeguato livello di protezione per I dati personali;

  • Quando - in assenza di un adeguato livello di protezione – il titolare o il responsabile del trattamento dimostrino l’esistenza di tutele legali a protezione dell’individuo interessato;

  • Quando – in assenza sia di un adeguato livello di protezione e di tutele legali – il trasferimento dei dati personali è in linea con una delle specifiche deroghe contemplate dal GDPR

7. Misure di sicurezza

Utilizziamo il software Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare le informazioni inserite sul nostro sito al fine di proteggere la sicurezza durante la trasmissione da e verso il nostro sito. Quando raccogliamo le informazioni, proteggiamo la loro sicurezza tramite la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati sensibili. Quando elaboriamo informazioni e pagamenti con carta di credito, la carta di credito è soggetta a tokenizzazione e a forti misure di sicurezza.

Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, archiviazione e divulgazione di informazioni relative all’identificazione personale dei clienti. Le nostre procedure di sicurezza ci impongono, in alcuni casi, di richiedere una prova di identità prima di rivelare i tuoi dati personali.

Per la protezione da accessi non autorizzati al proprio account e alle proprie informazioni, implementiamo la gestione delle sessioni, i meccanismi di scadenza degli accessi e l'opzione di utilizzare l'autenticazione a 2 fattori per l'accesso all'Area Utente. Come ulteriore misura di sicurezza, assicurati di disconnetterti quando finisci di utilizzare il tuo account e il tuo computer.

Sebbene adottiamo tutte queste misure per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali, tieni presente che nessuna trasmissione su Internet può essere garantita come sicura. Di conseguenza, tieni presente che non possiamo garantire completamente la sicurezza delle informazioni personali che ci trasferisci attraverso Internet. 

8. Periodi di conservazione

Le informazioni raccolte sul nostro sito web verranno conservate solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono state raccolte. Dal momento che offriamo un servizio per i clienti di tutto il mondo e abbiamo bisogno di rispettare le normative vigenti in tutto il mondo in materia di conservazione delle informazioni personali relative agli accordi contrattuali, di fornitura di servizi, finanziari, di fatturazione, operazioni di fatturazione e calcoli delle imposte, una copia del contratto, dei pagamenti e i dati personali di fatturazione associati alle fatture precedenti vengono archiviati per un periodo di 10 anni dopo la disattivazione di un account. I tuoi dati personali vengono cancellati automaticamente dai nostri sistemi in conformità con questi periodi di conservazione.

Il titolare del trattamento ha il dovere di limitare il periodo di conservazione per il quale i dati vengono raccolti. Il titolare del trattamento rivaluterà periodicamente il citato periodo di conservazione con lo scopo di rispettare le tue aspettative sulla privacy.

9. I tuoi diritti

Visitando la pagina I miei dettagli nella tua Area Cliente, puoi accedere, correggere, modificare ed eliminare determinate informazioni personali associate al tuo account. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci utilizzando i dettagli nella sezione "Ulteriori domande e contatti" di questa informativa per richiedere una delle seguenti opzioni:

  • ricevere conferma se i tuoi dati personali siano stati processati o meno;

  • richiedere ulteriori dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali;

  • richiedere una copia dei dati che ti riguardano;

  • ritirare il tuo consenso all'utilizzo delle tue informazioni personali, se necessitiamo del tuo consenso come base legale per giustificare l'utilizzo dei tuoi dati personali;

  • sollevare qualsiasi valida obiezione al trattamento dei tuoi dati personali (incluso il diritto di opporsi alla loro elaborazione per motivi connessi alla tua situazione particolare in cui ci affidiamo ai nostri legittimi interessi come base legale per l'elaborazione); 

  • richiedere di aggiornare o cancellare i tuoi dati personali detenuti;

  • limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali;

  • rivolgere qualsiasi richiesta valida per trasferire i dati personali a un fornitore terzo di servizi (portabilità dei dati); e

  • prenderemo in considerazione tutte quelle richieste. 

Tuttavia, alcune informazioni personali potrebbero essere esenti da tali richieste in determinate circostanze, tra cui la necessità di mantenere l'elaborazione delle informazioni per i nostri interessi legittimi o nel rispetto di un obbligo legale. Se si applica tale eccezione, ti informeremo quando processeremo la tua richiesta. Si prega di notare che potremmo chiederti di fornirci le informazioni necessarie per confermare la tua identità prima di rispondere.

10. Limiti di età

In conformità con i Termini di Servizio di Gruppo Indivisibile, non vendiamo prodotti, non forniamo servizi da persone di età inferiore ai 18 anni. Se hai una prova che qualcuno di età inferiore ai 16 anni abbia acquistato servizi e fornito le proprie informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.

11. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Se decidessimo di modificare la nostra Informativa sulla Privacy, pubblicheremo gli aggiornamenti di questa Informativa sulla Privacy qui e in qualsiasi altro luogo che riteniamo appropriato, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, di come le usiamo e le eventuali circostanze in cui le riveliamo.

Se dovessimo procedere alla modifica di questa politica sulla privacy, riceverai una comunicazione via e-mail o attraverso il nostro Sito almeno 10 giorni prima che la modifica sia attiva.

12. Autorità per la Protezione dei Dati

Nello SEE, hai il diritto di rivolgere domande o presentare reclamo in merito al nostro trattamento delle tue informazioni personali, in qualsiasi momento, attraverso l’organismo di vigilanza per la protezione dei dati - l'Autorità Italiana per la Protezione dei Dati:

Autorità Italiana per la Protezione dei Dati

Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Roma, Italia

Telefono: +39-06-6967 71

Fax: +39-06-6967 73785

garante@gpdp.it

Sportello: Telefono: +39-06-6967 71 / +39-06-6967 72917

Posta Certificata: protocollo@pec.gpdp.it

Email: urp@gpdp.it 

12. Ulteriori domande e contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, se desideri esercitare uno dei tuoi diritti in relazione alle tue informazioni personali o se desideri opporti alla raccolta o al trattamento dei dati da parte di Gruppo Indivisibile, in tutto o in parte, si prega di contattarci tramite l’indirizzo legal@indivisibile.it o contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati che può essere contattato all'indirizzo privacy@indivisibile.it

Per ogni richiesta in tema di privacy e per esercitare i diritti stabiliti dall’art. 7 del D.lgs. 196/2003 può scrivere al form alla fine di questa pagina.

Si comunica infine che il Titolare del trattamento dei dati personali è la società GRUPPO INDIVISIBILE srl con sede legale in Asciano (SI), Via Enrico Mattei, 1 .

ACCORDO SUL TRATTAMENTO DATI: vedi qui
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